이용약관

 

제 1 장 총 칙

 

제1조 (목적)

이 약관은 서비스 이용자가 주식회사 더클로젯(이하 회사라 합니다)가 제공하는 가방, 의류 및 잡화(이하 가방이라 합니다.) 대여 서비스, 전자상거래 관련 서비스 등 온/오프라인상의 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① “더클로젯”이라 함은 회사가 회원에게 제9조 소정의 서비스를 제공하는 사업 또는 회사가 영위하는 사업 일체를 운영하는 사업자의 의미로 사용합니다.

② “회원”이라 함은 더클로젯 서비스를 이용하기 위하여 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 회사의 정보를 제공받고 회사가 제공하는 더클로젯 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “대여 사이트”라 함은 회원이 계정(아이디 및 비밀번호)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있도록 회사가 운영하는 더클로젯사이트(“www.theclozet.co.kr“), 웹, 모바일 웹 및 애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어를 통해 제공하는 애플리케이션을 말합니다.

 

④ 제2조에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

 

제3조 (약관의 개정)

① 본 약관은 수시로 개정 가능합니다. 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 대여 사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 동안 전자우편 통보 방법으로 회원에게 개별 고지합니다.

② 회사가 전자우편 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에, 회사는 회원이 회사에 기제공한 전자우편 주소 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 약관 제33조 제2항에 따라 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

③ 개정된 약관(이하 “개정 약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.

④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제1항과 제2항의 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑤ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 대여 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

 

제4조 (약관의 명시 및 효력)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정 및 일반 상관례에 의합니다.

 

제5조 (약관 외 준칙)

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라 함)을 정하여 이를 대여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 “이용정책”이라 함)을 정하여 이를 더클로젯 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

 

제 2 장 회원가입 계약

 

제6조 (회원가입 및 계약의 성립)

① 더클로젯의 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 별도의 ‘개인정보수집 및 이용 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 가입계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 가입신청자가 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
  2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  5. 만 19세 미만인 자

 

③ 회원가입계약의 성립시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

 

제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 회사가 정한 일정한 절차를 걸쳐 회원 탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  2. 더클로젯의 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우
  3. 다른 사람의 더클로젯 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  4. 본 약관 및 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회원은 제2항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

④ 회원이 사망한 경우 회원사망 일에 회원자격이 상실됩니다.

⑤ 회사가 무상으로 부여한 포인트는 회원탈퇴 시 환불하지 않습니다. 재가입한 경우에도 회원탈퇴 시 소멸한 기존 포인트는 다시 생성되지 않습니다.

 

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 회사에 등록한 주소 또는 전화번호로 전자우편 통보, 서신발송, 유선 통보 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.

② 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 1주일 이상 더클로젯 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 3 장 회사의 서비스

 

제9조 (서비스의 제공)

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  3. 더클로젯에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스
  4. 기타 더클로젯이 정하는 업무

② 회사는 제1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 상품 또는 용역이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

④ 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

⑤ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

 

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 사업종목의 전환, 업체간의 통합, 사업폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등 의 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.

② 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 제9조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

  1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
  2. 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우
  3. 더클로젯의 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
  4. 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
  5. 기타 더클로젯의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우

③ 제1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.

 

제 4 장 1 회 성 대 여 계약

 

제11조 (멤버십)

① 회원이 회사가 제공하는 제9조의 서비스를 이용하기 위해서는 멤버십에 가입해야 합니다.

② 회원은 더클로젯 사이트, 모바일 웹, 애플리케이션으로 멤버십에 가입할 수 있습니다.

③ 더클로젯 멤버십은 제품 반환까지 지속됩니다. 멤버십을 해지하지 않는 한, 1일당 요금이 가입자의 결제 수단을 통해 부과됩니다. (제14조 참조)

④ 회원은 더클로젯 서비스를 이용하려면 현재 유효한 결제 수단을 등록(이하 “등록 결제 수단”이라 합니다.)해야 하며, 이때 등록 결제 수단은 사용자가 필요에 따라 수시로 변경할 수 있습니다.

⑤ 더클로젯 멤버십과 관련된 세부사항은 더클로젯 사이트에서 확인할 수 있습니다.

 

제12조 (요금청구 주기)

① 멤버십 요금은 멤버십 신청 시 부과됩니다.

② 등록 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나 특정월에 존재하지 않는 날짜에 멤버십 기간이 시작된 경우 등 일부 경우에는 요금 청구 시기가 변경될 수 있습니다.

③ 다음 멤버십 요금 청구일을 확인하려면, 웹사이트 “My account” 페이지를 클릭하시기 바랍니다.

 

제13조 (결제 수단)

① 회원은 웹사이트 “My account” 페이지를 클릭해서 등록 결제 수단을 확인 또는 변경할 수 있습니다.

② 계정 만료, 잔고 부족 또는 기타 사유로 인하여 결제가 정상적으로 처리되지 않았음에도 회원이 등록 결제 수단을 변경하지 않거나 멤버십을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단이 등록될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회원이 등록 결제 수단을 변경하고 미납 금액을 납부할 책임이 있는 경우, 회사는 등록 결제 수단으로 청구를 지속할 수 있습니다. 이와 같은 이유들로 인해 결제 청구 일자에 변동이 발생할 수도 있습니다.

 

제14조 (멤버십 해지)

① 회원은 언제라도 더클로젯 멤버십을 해지를 신청할 수 있으며, 이 경우 월 사용료 납부 대상 기간 종료시점까지는 더클로젯 서비스를 지속적으로 이용할 수 있습니다. 미이용 기간에 대한 금액에 대한 환불 또는 공제는 제공되지 않습니다.

② 멤버십을 해지하는 경우, 멤버십은 현재 멤버십 청구 기간의 종료 시점에 자동적으로 해지 처리됩니다.

③ 멤버십 해지를 원하는 경우, 고객 제품이 배송 되지 않은 상태에서 전액 환불을 받을 수 있습니다. 배송이 진행된 경우 환불이 불가능합니다.

 

제15조 (멤버십 요금 및 변경)

① 회사는 수시로 서비스 요금제 및 가격을 변경할 수 있으나, 이러한 서비스 요금제 및 요금의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.

② 회원은 멤버십 등급을 변경할 수 있습니다. 회원이 멤버십 변경을 신청한 후 다음 결제일부터 변경사항이 적용됩니다.

 

제16조 (더클로젯 대여 서비스)

① 회원은 더클로젯 멤버십에 가입했을 경우 더클로젯 사이트 가방 및 사이트에 게시 되지는 않았지만 대여 가능한 가방을 대여할 수 있습니다.(회사가 따로 기재한 멤버십 대여 불가상품 제외) 이때 대여하는 가방의 종류는 더클로젯 내부 기준에 따릅니다. 회원은 가방 대여 주문시 입력한 수령 주소에서 더클로젯 직접 배송 혹은 더클로젯과 계약한 제휴 업체(택배업체, 기타 물류 업체 등)를 통해 인수합니다.

② 회원은 서비스를 통해 가방을 대여한 후 반납을 원할 때는 더클로젯이 규정한 절차에 따라 가방을 주문시 입력한 반납 주소에서 제1항과 동일한 거래를 통해 가방을 밀봉한 상태로 반납하여야 합니다. 만약 회원이 부득이한 사유로 입력한 반납 주소 이외에서 혹은 더클로젯, 더클로젯과 제휴한 업체가 아닌 다른 수단을 통해 가방을 반납 해야할 경우에는, 해당 회원은 반납일 배송출발전 시간(오전 10시)까지 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다. 이 때 추가 부대 비용이 발생했을 경우 해당 비용은 회원이 지불합니다. 만약 반납일에 가방과 회원의 소재가 불명한 때에는 패널티 3만원을 부과하고 비용은 등록결제 수단으로 자동 결제됩니다.

③ 위 제1항 내지 2항 내용은 회원이 멤버십을 해지할 때까지 적용됩니다. 회원은 멤버십을 해지했을 경우, 멤버십 이용기간이 종료되는 날까지 제2항과 같이 반납을 해야 합니다. 만약 공휴일등의 사유로 해당일에 반납이 불가능 할 경우 종료일 후에 반납수거가 가능한 가장 가까운 날로 반납일이 변경될 수 있습니다.

④ 회원은 현재 이용 중인 멤버십에서 제안한 최대 대여 가능 가방 개수보다 더 많은 가방을 대여하길 원할 경우, 새로운 주문을 할 때 추가 요금을 지불하고 추가 대여할 수 있습니다. 다른 가방을 대여하기 위할 때는 대여를 원하는 가방 개수만큼 대여 중인 가방을 반납해야 합니다. 해지일 이후 반납을 해야할 때 대여중인 모든 가방에 대한 반납이 이루어져야 합니다.

 

제17조 (가방 손상 및 분실의 조치)

① 회원은 대여 중 가방의 손상 또는 분실을 발견한 때에는 회사에 연락하고 그 처리방향에 대하여 협의하여야 합니다.

② 회원의 고의ㆍ과실로 가방의 손상 또는 분실이 발생한 경우 손해보상 비용은 제18조에 따릅니다.

③ 측정된 손해배상 비용은 등록 결제 수단으로 자동 결제됩니다.

④ 가방 인수 이전의 손상으로 인하여 가방을 사용 불능하게 되거나 수선이 필요하게 되었을 때 회원은 회사로부터 대체 가방의 제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.

 

제18조 (가방 손상 및 분실에 대한 손해배상 요금 정책)

① 회원이 회사의 가방을 대여하여 이용 중 손상 및 분실이 발생했을 경우 아래 항의 기준에 따른 손해 배상을 해야 합니다.

② 가방의 손상 및 분실에 따른 손해배상 기준은 다음과 같습니다.

  1. 가벼운 오염(비영구적 오염), 가벼운 생활 스크래치, 가방에 부착된 부속품이 떨어졌지만 부속품을 회수한 상태 등 원상태로 복구 가능한 손상의 경우 수선 비용은 회사에서 부담합니다.
  2. 영구적인 오염, 가방 원단 자체의 손상, 가방에 부착된 부속품이 떨어지고 부속품도 분실한 상태, 가방과 함께 동봉된 부속품(장신구)이 분실된 상태 등 원상태로 복구 불가능한 손상의 경우 회원은 회사에게 회사가 정한 해당 제품의 판매가격 만큼의 비용을 지불하고 손상된 해당 물품에 대한 소유권을 취득한다.
  3. 가방을 분실하였을 경우 손해배상 금액은 제2항 제2호를 따릅니다.

③ 본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지, 해당 회원의 더클로젯 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 더클로젯 사용권한에 대한 판단 기준은 더클로젯의 내부 운영 규정에 근거합니다.

 

제19조 (가방 미 반환에 대한 조치)

① 회사는 회원이 제16조 제4항에 따른 해지로 인해 멤버십 기간 종료 시로부터 12시간을 경과하여도 지정한 방법으로 가방을 반환하지 아니하거나 회사의 반환 청구에 응하지 않을 때에는 가방 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 제1항에 해당되는 경우 가방의 소재를 확인하기 위하여 회원에게 전화를 하거나 주소지를 방문하여 함께 거주하는 가족 및 친족 등에게 청취조사를 할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항의 조치에도 불구하고 멤버십 기간 종료 시로부터 24시간이 경과하였음에도 가방과 회원의 소재가 불명한 때에는 도난신고 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제2항에 따른 조치를 취하였음에도 가방과 회원의 소재가 불명함을 입증하여야 합니다.

④ 회원은 제1항 내지 제3항에 해당하는 경우 회사에 입힌 손해를 배상할 책임을 지며, 가방 회수 및 회원의 소재확인 등에 소요된 비용을 부담하여야 합니다.

⑤ 회사가 제1항 내지 제4항에 의한 업무를 처리하는 과정에서 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우에는 배상책임을 부담합니다.

⑥회사는 제2항의 조치를 통해 고객이 연락을 응했을 때 고객에게 통보 후 연체일 1일당 1만원의 연체료를 부과하고 비용은 등록결제 수단으로 자동 결제됩니다.

 

 

제20조 (가방사용 금지조항)

① 회사는 더클로젯 가방이 허가된 용도 외의 금지된 용도로 이용될 경우 관련 법률에 의거하여 해당 사항을 담당 관청에 통보할 의무가 있습니다.

② 더클로젯 가방은 다음 각 호의 사유 발생시 사용이 금지됩니다.

  1. 가방의 디자인 복제 용도로 사용
  2. 더클로젯 회원 서비스 가입 시 허위정보를 기재하거나 정보 기재를 누락한 경우
  3. 사전허가 없이 가방의 구조에 변형을 준 경우
  4. 가방의 매각, 전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위

③ 회사는 본 약관 및 관련 제반 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 회원에 대하여 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.

 

제21조 (분실물 처리)

① 회사 내에 분실물보관소를 운영하며 발견된 물품의 인계를 위한 제반 조치를 취합니다.

② 분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리대장에 기록, 유지합니다.

③ 입수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 관할 경찰서에 신고 및 인계합니다.

④ 기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 유실물법 및 관련 법령 등에 따릅니다.

 

제22조 (회원의 가방 이용관리 책임)

회원은 가방을 사용 및 보유하는 기간 동안 다음 각 호 규정에 따라 가방 이용에 따른 가방 이용관리 책임이 있습니다.

① 회원은 가방의 최초 사용 전에 가방에 이상이 없는지 반드시 검사해야 합니다.

② 회원은 가방 사용 전에 가방에 손상이 있을 경우에는 관리자에게 그 사실을 반드시 통보해야 합니다.

③ 가방의 사용을 시작하기 전에 제2호에 따른 통보를 하지 않았을 경우, 해당 가방의 파손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원에게 가방 파손 비용 청구를 하거나 사용정지 및 회원자격의 상실 등을 통보 할 수 있습니다.

④ 회원은 가방의 사용 후에 가방의 손상 및 도난이 발생할 시에는 바로 회사에 보고해야 합니다.

⑤ 가방 사용이 끝나는 시점(반납일)은 회원이 가방을 밀봉해 더클로젯 또는 더클로젯과 제휴한 업체를 통해 반납해야 합니다. 이외의 경우에는 제16조 제2항을 따릅니다.

⑥ 회원은 가방 인수 시점부터 지정된 반납일의 반납 전까지 가방 사용에 관한 책임을 집니다.

 

 

제 5 장 월 정 액 대 여 계 약

 

제23조 (멤버십)

① 회원이 회사가 제공하는 제9조의 서비스를 이용하기 위해서는 멤버십에 가입해야 합니다.

② 회원은 더클로젯 사이트, 모바일 웹, 애플리케이션으로 멤버십에 가입할 수 있습니다.

③ 더클로젯 멤버십은 해지될 때까지 월 단위로 지속됩니다. 매월 멤버십 갱신일 전까지 멤버십을 해지하지 않는 한, 다음달 요금이 가입자의 결제 수단을 통해 부과됩니다. (제26조 참조)

④ 회원은 더클로젯 서비스를 이용하려면 현재 유효한 결제 수단을 등록(이하 “등록 결제 수단”이라 합니다.)해야 하며, 이때 등록 결제 수단은 사용자가 필요에 따라 수시로 변경할 수 있습니다.

⑤ 더클로젯 멤버십과 관련된 세부사항은 더클로젯 사이트에서 확인할 수 있습니다.

 

제24조 (요금청구 주기)

① 멤버십 요금은 유료 멤버십 결제일에 시작해서 다음달 해당일 등록 결제 수단을 통하여 월 단위로 청구됩니다.

② 등록 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나 특정월에 존재하지 않는 날짜에 멤버십 기간이 시작된 경우 등 일부 경우에는 요금 청구 시기가 변경될 수 있습니다.

③ 다음 멤버십 요금 청구일을 확인하려면, 웹사이트 “My account” 페이지를 클릭하시기 바랍니다.

 

제25조 (결제 수단)

① 회원은 웹사이트 “My account” 페이지를 클릭해서 등록 결제 수단을 확인 또는 변경할 수 있습니다.

② 계정 만료, 잔고 부족 또는 기타 사유로 인하여 결제가 정상적으로 처리되지 않았음에도 회원이 등록 결제 수단을 변경하지 않거나 멤버십을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단이 등록될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회원이 등록 결제 수단을 변경하고 미납 금액을 납부할 책임이 있는 경우, 회사는 등록 결제 수단으로 청구를 지속할 수 있습니다. 이와 같은 이유들로 인해 결제 청구 일자에 변동이 발생할 수도 있습니다.

 

제26조 (멤버십 해지)

① 회원은 언제라도 더클로젯 멤버십을 해지를 신청할 수 있으며, 이 경우 월 사용료 납부 대상 기간 종료시점까지는 더클로젯 서비스를 지속적으로 이용할 수 있습니다. 미이용 기간에 대한 금액에 대한 환불 또는 공제는 제공되지 않습니다.

② 멤버십을 해지하는 경우, 멤버십은 현재 멤버십 청구 기간의 종료 시점에 자동적으로 해지 처리됩니다. 멤버십 해지 시점은 “My account” 페이지를 클릭해 확인 가능합니다.

③ 첫 달 이용의 멤버십 해지를 원하는 경우, 고객은 첫 주문을 하지 않은 상태에서 전액 환불을 받을 수 있습니다. 첫 주문 이후 혹은 첫 달 이용이 아닌 경우에는 환불이 불가능합니다.

 

제27조 (멤버십 요금 및 변경)

① 회사는 수시로 서비스 요금제 및 가격을 변경할 수 있으나, 이러한 서비스 요금제 및 요금의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.

② 회원은 멤버십 등급을 변경할 수 있습니다. 회원이 멤버십 변경을 신청한 후 다음 결제일부터 변경사항이 적용됩니다.

 

제28조 (더클로젯 대여 서비스)

① 회원은 더클로젯 멤버십에 가입했을 경우 더클로젯 사이트 가방 및 사이트에 게시 되지는 않았지만 대여 가능한 가방을 대여할 수 있습니다.(회사가 따로 기재한 멤버십 대여 불가상품 제외) 이때 대여하는 가방의 종류는 더클로젯 내부 기준에 따릅니다. 회원은 가방 대여 주문시 입력한 수령 주소에서 더클로젯 직접 배송 혹은 더클로젯과 계약한 제휴 업체(택배업체, 기타 물류 업체 등)를 통해 인수합니다.

② 회원은 서비스를 통해 가방을 대여한 후 다른 가방으로의 교환을 원할 때 현재 대여 중인 가방과 맞교환해야 합니다. 반납 신청 후 더클로젯이 규정한 절차에 따라 가방을 주문시 입력한 반납 주소에서 제1항과 동일한 거래를 통해 가방을 밀봉한 상태로 반납하여야 합니다. 만약 회원이 부득이한 사유로 입력한 반납 주소 이외에서 혹은 더클로젯, 더클로젯과 제휴한 업체가 아닌 다른 수단을 통해 가방을 반납 해야할 경우에는, 해당 회원은 반납일 배송출발전 시간(오전 10시)까지 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다. 이 때 추가 부대 비용이 발생했을 경우 해당 비용은 회원이 지불합니다. 만약 반납일에 가방과 회원의 소재가 불명한 때에는 패널티 3만원을 부과하고 비용은 등록결제 수단으로 자동 결제됩니다.

③ 회원은 맞교환을 통해서 새로운 가방을 대여할 수 있습니다. 멤버십 가입 기간 내에서는 새로운 가방 대여 횟수를 월정액멤버십 종류에 따라 횟수제한이 있을 수 있습니다.

④ 위 제1항 내지 제3항의 내용은 회원이 멤버십을 해지할 때까지 적용됩니다. 회원은 멤버십을 해지했을 경우, 멤버십 이용기간이 종료되는 날까지 제2항과 같이 반납을 해야 합니다. 만약 공휴일등의 사유로 해당일에 반납이 불가능 할 경우 종료일 후에 반납수거가 가능한 가장 가까운 날로 반납일이 변경될 수 있습니다.

⑤ 회원은 현재 이용 중인 멤버십에서 제안한 최대 대여 가능 가방 개수보다 더 많은 가방을 대여하길 원할 경우, 새로운 주문을 할 때 추가 요금을 지불하고 추가 대여할 수 있습니다. 다른 가방을 대여하기 위할 때는 대여를 원하는 가방 개수만큼 대여 중인 가방을 반납해야 합니다. 해지일 이후 반납을 해야할 때 대여중인 모든 가방에 대한 반납이 이루어져야 합니다.

 

제29조 (가방 손상 및 분실의 조치)

① 회원은 대여 중 가방의 손상 또는 분실을 발견한 때에는 회사에 연락하고 그 처리방향에 대하여 협의하여야 합니다.

② 회원의 고의ㆍ과실로 가방의 손상 또는 분실이 발생한 경우 손해보상 비용은 제18조에 따릅니다.

③ 측정된 손해배상 비용은 등록 결제 수단으로 자동 결제됩니다.

④ 가방 인수 이전의 손상으로 인하여 가방을 사용 불능하게 되거나 수선이 필요하게 되었을 때 회원은 회사로부터 대체 가방의 제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.

 

제30조 (가방 손상 및 분실에 대한 손해배상 요금 정책)

① 회원이 회사의 가방을 대여하여 이용 중 손상 및 분실이 발생했을 경우 아래 항의 기준에 따른 손해 배상을 해야 합니다.

② 가방의 손상 및 분실에 따른 손해배상 기준은 다음과 같습니다.

  1. 가벼운 오염(비영구적 오염), 가벼운 생활 스크래치, 가방에 부착된 부속품이 떨어졌지만 부속품을 회수한 상태 등 원상태로 복구 가능한 손상의 경우 수선 비용은 회사에서 부담합니다.
  2. 영구적인 오염, 가방 원단 자체의 손상, 가방에 부착된 부속품이 떨어지고 부속품도 분실한 상태, 가방과 함께 동봉된 부속품(장신구)이 분실된 상태 등 원상태로 복구 불가능한 손상의 경우 회원은 회사에게 회사가 정한 해당 제품의 판매가격 만큼의 비용을 지불하고 손상된 해당 물품에 대한 소유권을 취득한다.
  3. 가방을 분실하였을 경우 손해배상 금액은 제2항 제2호를 따릅니다.

③ 본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지, 해당 회원의 더클로젯 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 더클로젯 사용권한에 대한 판단 기준은 더클로젯의 내부 운영 규정에 근거합니다.

 

제31조 (가방 미 반환에 대한 조치)

① 회사는 회원이 제16조 제4항에 따른 해지로 인해 멤버십 기간 종료 시로부터 12시간을 경과하여도 지정한 방법으로 가방을 반환하지 아니하거나 회사의 반환 청구에 응하지 않을 때에는 가방 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 제1항에 해당되는 경우 가방의 소재를 확인하기 위하여 회원에게 전화를 하거나 주소지를 방문하여 함께 거주하는 가족 및 친족 등에게 청취조사를 할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항의 조치에도 불구하고 멤버십 기간 종료 시로부터 24시간이 경과하였음에도 가방과 회원의 소재가 불명한 때에는 도난신고 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제2항에 따른 조치를 취하였음에도 가방과 회원의 소재가 불명함을 입증하여야 합니다.

④ 회원은 제1항 내지 제3항에 해당하는 경우 회사에 입힌 손해를 배상할 책임을 지며, 가방 회수 및 회원의 소재확인 등에 소요된 비용을 부담하여야 합니다.

⑤ 회사가 제1항 내지 제4항에 의한 업무를 처리하는 과정에서 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우에는 배상책임을 부담합니다.

⑥회사는 제2항의 조치를 통해 고객이 연락을 응했을 때 고객에게 통보 후 연체일 1일당 1만원의 연체료를 부과하고 비용은 등록결제 수단으로 자동 결제됩니다.

 

제32조 (가방사용 금지조항)

① 회사는 더클로젯 가방이 허가된 용도 외의 금지된 용도로 이용될 경우 관련 법률에 의거하여 해당 사항을 담당 관청에 통보할 의무가 있습니다.

② 더클로젯 가방은 다음 각 호의 사유 발생시 사용이 금지됩니다.

  1. 가방의 디자인 복제 용도로 사용
  2. 더클로젯 회원 서비스 가입 시 허위정보를 기재하거나 정보 기재를 누락한 경우
  3. 사전허가 없이 가방의 구조에 변형을 준 경우
  4. 가방의 매각, 전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위

③ 회사는 본 약관 및 관련 제반 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 회원에 대하여 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.

 

제33조 (분실물 처리)

① 회사 내에 분실물보관소를 운영하며 발견된 물품의 인계를 위한 제반 조치를 취합니다.

② 분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리대장에 기록, 유지합니다.

③ 입수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 관할 경찰서에 신고 및 인계합니다.

④ 기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 유실물법 및 관련 법령 등에 따릅니다.

 

제34조 (회원의 가방 이용관리 책임)

회원은 가방을 사용 및 보유하는 기간 동안 다음 각 호 규정에 따라 가방 이용에 따른 가방 이용관리 책임이 있습니다.

① 회원은 가방의 최초 사용 전에 가방에 이상이 없는지 반드시 검사해야 합니다.

② 회원은 가방 사용 전에 가방에 손상이 있을 경우에는 관리자에게 그 사실을 반드시 통보해야 합니다.

③ 가방의 사용을 시작하기 전에 제2호에 따른 통보를 하지 않았을 경우, 해당 가방의 파손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원에게 가방 파손 비용 청구를 하거나 사용정지 및 회원자격의 상실 등을 통보 할 수 있습니다.

④ 회원은 가방의 사용 후에 가방의 손상 및 도난이 발생할 시에는 바로 회사에 보고해야 합니다.

⑤ 가방 사용이 끝나는 시점(반납일)은 회원이 가방을 밀봉해 더클로젯 또는 더클로젯과 제휴한 업체를 통해 반납해야 합니다. 이외의 경우에는 제16조 제2항을 따릅니다.

⑥ 회원은 가방 인수 시점부터 지정된 반납일의 반납 전까지 가방 사용에 관한 책임을 집니다.

 

제 6 장 셰어링 계약

 

제35조 (멤버십)

① 회원이 회사가 제공하는 제9조의 서비스를 이용하기 위해서는 멤버십에 가입해야 합니다.

② 회원은 더클로젯 사이트, 모바일 웹, 애플리케이션으로 멤버십에 가입할 수 있습니다.

③ 더클로젯 셰어링 멤버십은 해지될 때까지 월 단위로 지속됩니다. 매월 멤버십 갱신일 전까지 멤버십을 해지하지 않는 한, 다음달 요금이 가입자의 결제 수단을 통해 부과됩니다. (제38조 참조)

④ 회원은 더클로젯 서비스를 이용하려면 현재 유효한 결제 수단을 등록(이하 “등록 결제 수단”이라 합니다.)해야 하며, 이때 등록 결제 수단은 사용자가 필요에 따라 수시로 변경할 수 있습니다.

⑤ 더클로젯 멤버십과 관련된 세부사항은 더클로젯 사이트에서 확인할 수 있습니다.

 

제36조 (요금청구 주기)

① 멤버십 요금은 유료 멤버십 결제일에 시작해서 다음달 해당일 등록 결제 수단을 통하여 월 단위로 청구됩니다.

② 등록 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나 특정월에 존재하지 않는 날짜에 멤버십 기간이 시작된 경우 등 일부 경우에는 요금 청구 시기가 변경될 수 있습니다.

③ 다음 멤버십 요금 청구일을 확인하려면, 웹사이트 “My account” 페이지를 클릭하시기 바랍니다.

 

제37조 (결제 수단)

① 회원은 웹사이트 “My account” 페이지를 클릭해서 등록 결제 수단을 확인 또는 변경할 수 있습니다.

② 계정 만료, 잔고 부족 또는 기타 사유로 인하여 결제가 정상적으로 처리되지 않았음에도 회원이 등록 결제 수단을 변경하지 않거나 멤버십을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단이 등록될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회원이 등록 결제 수단을 변경하고 미납 금액을 납부할 책임이 있는 경우, 회사는 등록 결제 수단으로 청구를 지속할 수 있습니다. 이와 같은 이유들로 인해 결제 청구 일자에 변동이 발생할 수도 있습니다.

 

제38조 (멤버십 해지)

① 회원은 언제라도 더클로젯 멤버십을 해지를 신청할 수 있으며, 이 경우 월 사용료 납부 대상 기간 종료시점까지는 더클로젯 서비스를 지속적으로 이용할 수 있습니다. 미이용 기간에 대한 금액에 대한 환불 또는 공제는 제공되지 않습니다.

② 멤버십을 해지하는 경우, 멤버십은 현재 멤버십 청구 기간의 종료 시점에 자동적으로 해지 처리됩니다. 멤버십 해지 시점은 “My account” 페이지를 클릭해 확인 가능합니다. 단, 셰어링한 제품이 타고객으로부터 반납되지 않은 경우 타고객에게 14일이내 반환을 통보하고 반환까지 멤버십이 연장됩니다.

③ 첫 달 이용의 멤버십 해지를 원하는 경우, 고객은 첫 주문을 하지 않은 상태에서 전액 환불을 받을 수 있습니다. 첫 주문 이후 혹은 첫 달 이용이 아닌 경우에는 환불이 불가능합니다.

 

제39조 (멤버십 요금 및 변경)

① 회사는 수시로 서비스 요금제 및 가격을 변경할 수 있으나, 이러한 서비스 요금제 및 요금의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.

② 회원은 멤버십 등급을 변경할 수 있습니다. 회원이 멤버십 변경을 신청한 후 다음 결제일부터 변경사항이 적용됩니다.

 

제40조 (더클로젯 셰어링 서비스)

① 회원은 회원이 소유한 가방을 셰어링하고 더클로젯 멤버십에 가입했을 경우 더클로젯 사이트 가방 및 사이트에 게시 되지는 않았지만 대여 가능한 가방을 할인된 가격에 대여하거나 수익분배를 할 수 있습니다. 수익분배의 경우 더클로젯은 크게 2가지로 이루어집니다. 1. 월정액서비스 경우 한 달을 30일로 계산하여 대여된 기간 만큼 일괄 계산합니다. 2. 1회성 서비스 경우 대여된 건수에 대해 일괄 계산합니다. 이 때 더클로젯은 전체 대금에서 50%(VAT제외)의 수수료를 책정합니다. 28%는 셰어링서비스 및 카드수수료, 22%는 배송, 세탁, 위탁관리에 대한 수수료입니다. 대금은 셰어링 시작 날짜에 기반하여 10일, 25일 중 진행됩니다. (회사가 따로 기재한 멤버십 대여 불가상품 제외) 이때 대여하는 가방의 종류는 더클로젯 내부 기준에 따릅니다. 회원은 가방 대여 주문시 입력한 수령 주소에서 더클로젯 직접 배송 혹은 더클로젯과 계약한 제휴 업체(택배업체, 기타 물류 업체 등)를 통해 인수합니다.

② 회원은 서비스를 통해 가방을 대여한 후 다른 가방으로의 교환을 원할 때 현재 대여 중인 가방과 맞교환해야 합니다. 반납 신청 후 더클로젯이 규정한 절차에 따라 가방을 주문시 입력한 반납 주소에서 제1항과 동일한 거래를 통해 가방을 밀봉한 상태로 반납하여야 합니다. 만약 회원이 부득이한 사유로 입력한 반납 주소 이외에서 혹은 더클로젯, 더클로젯과 제휴한 업체가 아닌 다른 수단을 통해 가방을 반납 해야할 경우에는, 해당 회원은 반납일 배송출발전 시간(오전 10시)까지 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다. 이 때 추가 부대 비용이 발생했을 경우 해당 비용은 회원이 지불합니다. 만약 반납일에 가방과 회원의 소재가 불명한 때에는 패널티 3만원을 부과하고 비용은 등록결제 수단으로 자동 결제됩니다.

③ 회원은 맞교환을 통해서 새로운 가방을 대여할 수 있습니다. 멤버십 가입 기간 내에서는 새로운 가방 대여 횟수를 최대 월 3회로 제한합니다.

④ 위 제1항 내지 제3항의 내용은 회원이 멤버십을 해지할 때까지 적용됩니다. 회원은 멤버십을 해지했을 경우, 멤버십 이용기간이 종료되는 날까지 제2항과 같이 반납을 해야 합니다. 만약 공휴일등의 사유로 해당일에 반납이 불가능 할 경우 종료일 후에 반납수거가 가능한 가장 가까운 날로 반납일이 변경될 수 있습니다.

⑤ 회원은 현재 이용 중인 멤버십에서 제안한 최대 대여 가능 가방 개수보다 더 많은 가방을 대여하길 원할 경우, 새로운 주문을 할 때 추가 요금을 지불하고 추가 대여할 수 있습니다. 다른 가방을 대여하기 위할 때는 대여를 원하는 가방 개수만큼 대여 중인 가방을 반납해야 합니다. 해지일 이후 반납을 해야할 때 대여중인 모든 가방에 대한 반납이 이루어져야 합니다.

 

제41조 (가방 손상 및 분실의 조치)

① 회원은 대여 중 가방의 손상 또는 분실을 발견한 때에는 회사에 연락하고 그 처리방향에 대하여 협의하여야 합니다.

② 회원의 고의ㆍ과실로 가방의 손상 또는 분실이 발생한 경우 손해보상 비용은 제18조에 따릅니다.

③ 측정된 손해배상 비용은 등록 결제 수단으로 자동 결제됩니다.

④ 가방 인수 이전의 손상으로 인하여 가방을 사용 불능하게 되거나 수선이 필요하게 되었을 때 회원은 회사로부터 대체 가방의 제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.

 

제42조 (가방 손상 및 분실에 대한 손해배상 요금 정책)

① 회원이 회사의 가방을 대여하여 이용 중 손상 및 분실이 발생했을 경우 아래 항의 기준에 따른 손해 배상을 해야 합니다.

② 가방의 손상 및 분실에 따른 손해배상 기준은 다음과 같습니다.

  1. 가벼운 오염(비영구적 오염), 가벼운 생활 스크래치, 가방에 부착된 부속품이 떨어졌지만 부속품을 회수한 상태 등 원상태로 복구 가능한 손상의 경우 수선 비용은 회사에서 부담합니다.
  2. 영구적인 오염, 가방 원단 자체의 손상, 가방에 부착된 부속품이 떨어지고 부속품도 분실한 상태, 가방과 함께 동봉된 부속품(장신구)이 분실된 상태 등 원상태로 복구 불가능한 손상의 경우 회원은 회사에게 회사가 정한 해당 제품의 판매가격 만큼의 비용을 지불하고 손상된 해당 물품에 대한 소유권을 취득한다.
  3. 가방을 분실하였을 경우 손해배상 금액은 제2항 제2호를 따릅니다.

③ 본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지, 해당 회원의 더클로젯 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 더클로젯 사용권한에 대한 판단 기준은 더클로젯의 내부 운영 규정에 근거합니다.

 

제43조 (가방 미 반환에 대한 조치)

① 회사는 회원이 제16조 제4항에 따른 해지로 인해 멤버십 기간 종료 시로부터 12시간을 경과하여도 지정한 방법으로 가방을 반환하지 아니하거나 회사의 반환 청구에 응하지 않을 때에는 가방 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 제1항에 해당되는 경우 가방의 소재를 확인하기 위하여 회원에게 전화를 하거나 주소지를 방문하여 함께 거주하는 가족 및 친족 등에게 청취조사를 할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항의 조치에도 불구하고 멤버십 기간 종료 시로부터 24시간이 경과하였음에도 가방과 회원의 소재가 불명한 때에는 도난신고 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제2항에 따른 조치를 취하였음에도 가방과 회원의 소재가 불명함을 입증하여야 합니다.

④ 회원은 제1항 내지 제3항에 해당하는 경우 회사에 입힌 손해를 배상할 책임을 지며, 가방 회수 및 회원의 소재확인 등에 소요된 비용을 부담하여야 합니다.

⑤ 회사가 제1항 내지 제4항에 의한 업무를 처리하는 과정에서 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우에는 배상책임을 부담합니다.

⑥회사는 제2항의 조치를 통해 고객이 연락을 응했을 때 고객에게 통보 후 연체일 1일당 1만원의 연체료를 부과하고 비용은 등록결제 수단으로 자동 결제됩니다.

 

제44조 (가방사용 금지조항)

① 회사는 더클로젯 가방이 허가된 용도 외의 금지된 용도로 이용될 경우 관련 법률에 의거하여 해당 사항을 담당 관청에 통보할 의무가 있습니다.

② 더클로젯 가방은 다음 각 호의 사유 발생시 사용이 금지됩니다.

  1. 가방의 디자인 복제 용도로 사용
  2. 더클로젯 회원 서비스 가입 시 허위정보를 기재하거나 정보 기재를 누락한 경우
  3. 사전허가 없이 가방의 구조에 변형을 준 경우
  4. 가방의 매각, 전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위

③ 회사는 본 약관 및 관련 제반 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 회원에 대하여 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.

 

제45조 (분실물 처리)

① 회사 내에 분실물보관소를 운영하며 발견된 물품의 인계를 위한 제반 조치를 취합니다.

② 분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리대장에 기록, 유지합니다.

③ 입수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 관할 경찰서에 신고 및 인계합니다.

④ 기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 유실물법 및 관련 법령 등에 따릅니다.

 

제46조 (회원의 가방 이용관리 책임)

회원은 가방을 사용 및 보유하는 기간 동안 다음 각 호 규정에 따라 가방 이용에 따른 가방 이용관리 책임이 있습니다.

① 회원은 가방의 최초 사용 전에 가방에 이상이 없는지 반드시 검사해야 합니다.

② 회원은 가방 사용 전에 가방에 손상이 있을 경우에는 관리자에게 그 사실을 반드시 통보해야 합니다.

③ 가방의 사용을 시작하기 전에 제2호에 따른 통보를 하지 않았을 경우, 해당 가방의 파손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원에게 가방 파손 비용 청구를 하거나 사용정지 및 회원자격의 상실 등을 통보 할 수 있습니다.

④ 회원은 가방의 사용 후에 가방의 손상 및 도난이 발생할 시에는 바로 회사에 보고해야 합니다.

⑤ 가방 사용이 끝나는 시점(반납일)은 회원이 가방을 밀봉해 더클로젯 또는 더클로젯과 제휴한 업체를 통해 반납해야 합니다. 이외의 경우에는 제16조 제2항을 따릅니다.

⑥ 회원은 가방 인수 시점부터 지정된 반납일의 반납 전까지 가방 사용에 관한 책임을 집니다.

 

제 7 장 구 매 계 약

 

제47조 (구매신청)

회원은 회사에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

① 재화 등의 검색 및 선택

② 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

③ 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

④ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

⑤ 결제 방법의 선택

 

제48조 (구매계약의 성립)

① 회사는 제23조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자의 경우, 본장인 “구매계약”서비스를 이용할 수 없습니다.

  1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

 

  1. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 기타 제반 법령 및 정부의 가이드라인에 위반되는 경우

② 회사의 승낙이 제26조 제1항의 수신확인 통지형태로 회원에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

 

제49조 (지급방법)

① 회사에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 전자 화폐에 의한 결제
  5. 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
  6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
  7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

② 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당주문을 취소할 수 있습니다.

③ 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

 

제50조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

③ 수신확인 통지를 받은 회원이 대금을 지불한 경우에는 제 29조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

 

제51조 (재화 등의 공급)

① 회사는 회원과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외합니다.

 

제52조 (환급)

회사는 회원이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 10영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 회사에 환급 기일내에 환급이 불가능한 사유가 발생한 경우, 회사는 회원에게 해당 사유를 통지하고 합의에 의해 환급 기일을 연장할 수 있습니다.

 

 

제53조 (청약 철회 등)

① 회사와 대여 서비스에서 사용되지 않은 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

② 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  2. 더클로젯 대여 서비스에서 사용된 재화를 구매 계약한 경우
  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우

③ 제2항 제2호 내지 제6호의 경우에는 회사가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

 

제54조 (청약 철회 등의 효과)

① 회사는 회원으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 10영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급 합니다. 이 경우회사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 공정거래 위원회가 정하여 고시하는 지연 이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.

③ 청약 철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

④ 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

 

제 8 장 부가서비스의 이용

 

제55조 (포인트)

① 포인트는 회사가 정한 방식으로 일정한 포인트를 해당 회원에게 적립하여 주고 일정기준 이상 적립된 포인트는 회사가 정한 방법으로 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.

② 포인트는 더클로젯의 재화 및 용역을 이용시 사용가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다. (단 사용불가 사전고지품목 제외)

③ 포인트는 적립일로부터 3년간 유효하며 다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간 내에 사용되지 않은 포인트는 소멸 됩니다.

④ 포인트는 금전적으로 환산되거나 환급되지 않으며 타인에게 양도되지 않습니다. 회원 개인 신상에 변동(사망, 이혼 등의 경우)이 생겨도 적립된 포인트 및 회원 혜택 사항 등이 가족이나 타인에게 상속 또는 양도되지 않으며 사망하신 경우에는 회원 계좌 및 포인트가 자동 소멸됩니다.

⑤ 회원이 이벤트 등을 통하여 회사로부터 제공받은 포인트의 경우 회사에서 정한 기한 및 이용 방법에 한해서만 이용 가능하며 회원 탈퇴 시 환불 및 타인에게 양도되지 않습니다.

⑥ 회사는 언제든지 회원의 포인트 정보를 검색할 수 있으며, 회원의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다. 그리고 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 포인트을 적립한 경우 회원 이용 정지를 할 수 있으며, 회원의 적립된 포인트을 말소할 수 있습니다.

 

제56조 (상품쿠폰)

① 회사는 서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 상품쿠폰을 발급할 수 있습니다.

② 회원은 상품쿠폰을 회원 본인의 대여 및 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

③ 상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

④ 회원을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸됩니다.

 

제 9 장 계약당사자의 의무

 

제57조 (개인정보 수집)

① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다. 회사는 개인정보 수집 시 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

  1. 성명
  2. 전자우편 주소
  3. 휴대폰번호
  4. 청구지 주소
  5. 기타 회사의 개인정보 취급방침에서 정한 필수항목

② 회원은 회사에 제공한 등록정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 합니다. 회사는 회원이 그 변경사실을 통지하지 아니함으로써 발생한 일체의 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

제58조 (개인정보 이용과 제공)

① 회사는 ‘개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내’에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.

② 회사는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 ‘개인정보의 위탁’에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 ‘개인정보의 위탁’에 기재된 자 이외에 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

④ 회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

 

1 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

  1. 기타 관련법령에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 협력회사 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스이용에 필요한 제한된 범위내의 개인 정보 공유가 필요한 경우

 

제59조 (개인정보의 위탁)

① 회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 처리하기 위하여 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회원의 동의를 받은 “개인정보의 위탁”에 따라 위탁할 수 있습니다.

② 위탁업체가 변경될 경우에는 그 변경사항을 회사의 개인정보 취급방침 “Ⅳ. 고지 의무”에서 정한 방법에 따라 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

③ 회사가 제1항에 따라 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원에게 회사의 개인정보취급방침 “Ⅳ. 고지 의무”에서 정한 방법에 따라 미리 그 사실을 고지합니다.

 

제60조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 책임과 의무)

① 회원은 자신의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임이 있으며, 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다.

② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회사는 회원이 제1항 및 제2항의 주의사항을 위반하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.

 

제61조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 서비스 이용 관련 제반 신청 또는 변경 행위시 허위내용 기재행위
  2. 타인의 정보를 도용하는 행위
  3. 더클로젯에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손행위
  4. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
  5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
  6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 더클로젯 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

② 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 서비스 관련 이용안내 및 주의사항, 회사가 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

 

제62조 (회사의 의무)

① 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

제 10 장 기 타

 

제63조 (피연결회사와 회사의 책임)

① 회사와 다른 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 별개의 사업자로서, 독자적으로 운영됩니다.

② 회사는 회원과 피연결회사 간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

제64조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 더클로젯을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

 

제65조 (게시물의 관리)

① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

 

제66조 (게시물의 저작권)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

② 게시물은 검색결과 내지 회사의 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.

 

제67조 (책임제한)

① 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

 

제68조 (준거법 및 합의관할)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

 

제69조 (적용범위)

본 약관과 ‘가방,의류및잡화대여약관’ 사이에 상이한 사항이 있는 경우, 해당 사항에 대하여는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.

 

제70조 (관계법규의 준용)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바에 따르며, 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바가 없으면 일반적인 상관례에 따르거나 회사와 회원이 합의하여 정할 수 있습니다.

 

부칙

본 약관은 2017년 03월 02일부터 시행합니다.

주소검색

시도
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검색방법: 시/도 및 시/군/구 선택 후 동(읍/면) + 지번 입력(필수)
예) 역삼동 123 → ‘서울시’ ‘강남구’ 선택 후 역삼동 + 123

  • 지번 주소가 검색되지 않는 경우는 행정안전부 도로명주소 안내시스템 (http://www.juso.go.kr) 에서 확인하시기 바랍니다.

아래의 주소 중에서 해당하는 주소를 선택해 주세요.

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시군구
상세주소
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검색방법: 시/도 및 시/군/구 선택 후 도로명 + 건물번호 입력(선택)
예) 테헤란로 123 → ‘서울시’ ‘강남구’ 선택 후 테헤란로 + 123

상세주소 입력 시 ‘도로명’ 에 읍/면/리명을 함께 입력하셔야 합니다.
예) 경기도 안성시 공도읍 공도4로 11 → ‘경기도’ ‘안성시’ 선택 후 공도읍 공도4로 + 11

  • 지번 주소가 검색되지 않는 경우는 행정안전부 도로명주소 안내시스템 (http://www.juso.go.kr) 에서 확인하시기 바랍니다.

아래의 주소 중에서 해당하는 주소를 선택해 주세요.

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